(d)施術と料金が不明確
A整体院とB整体院、同じ整体院という看板です。しかしA整体院との料金は60分5,000円、B整体院の料金は60分1万円と金額に大きな開きがあります。この料金の差にはどのような根拠があるのでしょうか。整骨院における保険診療以外は明確な料金設定がありません。つまり自由価格です。お店のオーナーや施術を行うスタッフが自由に決めることができます。5,000円と1万円の整体にどんな違いがあるのか、それは値段を決める側の主観であり、ユーザー側の受け手としての感覚の違いでしかありません。5,000円の整体を受けて劇的に何かが改善することもあるでしょうし、1万円の整体を受けても全く良くならないこともあると思います。そこには身体の個体差も関係してきます。経験の浅いスタッフの行う1万円の施術と、ベテランスタッフの行う1万円の施術が同じ「価値」とは言い難いのも現実です。お店や施術を行うスタッフによって変わる料金を、「整体」やマッサージ」という言葉の違いを持って説明することは時間の無駄といえます 。