整体を受けようと考えたときに、どのような基準で判断すれば良いのか、整体の選び方で迷うことはありませんか？ どんな目的で整体を受けるのかによっても選び方が変わります。今回は自分に合った整体をインターネットで見つけるための選び方をユーザー目線で解説します。
この記事の目次
整体の選び方で活用したいネット検索
整体の選び方でぜひとも活用したいツールがインターネットです。スマートフォンの普及により、いつでもどこでも簡単に検索することができるようになりました。ここではインターネットを活用した整体の選び方について解説します。
(a)検索キーワードで変わる理想の整体の選び方
検索をするときにまず入力するのが「整体」です。そしてスペースを空けて次にあなたが重視する項目を入力します。例えばコストを重視する場合は【整体 安い】【整体 激安】となります。また現在地から近い整体を探したい場合は【〇〇駅 整体】となります。場所やコストよりも口コミや評判のよい整体を受けたい場合は【整体 人気】【整体 口コミ】となります。さらに肩こりや腰痛など具体的に改善したい症状がある場合は【整体 肩こり】【整体 腰痛】です。これらのキーワードで得られた検索結果には関連度の高いお店のホームページやポータルサイトが表示されます。インターネットを活用した整体の選び方ではあなたの重視する項目が大切です。検索するキーワードが具体的であればあるほど、あなたが求める整体にたどり着きやすくなります。例えば【整体 女性スタッフ 在籍】などで表示される整体は女性ユーザーにとってうれしいポイントかもしれません。また【整体 本格的】であれば力強くしっかりとした整体が考えられます。反対に【整体 ソフト】であれば気持ちの良いリラックスできる整体と想像できます。整体の選び方で重要なのは、整体を受けるあなたが「何を」重視するかといえます。
(b)検索結果から導き出す整体の選び方
しかし、インターネットの検索結果には、安易に飛びついてはいけません。ページの上位に表示されるサイトがなんとなく「良さそうだ」とおもいがちですが、複数にサイトを冷静に比較する必要があります。検索結果の最も上段に表示されるのは《広告》になります。広告は例外なく表示され、小さくも《広告》と表記があります。広告に表示される整体を選んでも問題はありません。しかし広告は「広告費」をかけることで優先的に上段表示される仕組みです。あなたの重視する項目と関連の低い広告が表示されている可能性もあります。つまり整体の選び方においてあなたの重視する項目と最も関連があるサイトは広告より下段に表示されるサイトということになります。《広告》という表記のないサイトが純粋な検索結果です。表示されるサイトにはお店の名前や説明が記載されていますが、そこにあなたが入力したキーワードが含まれていることを確認しましょう。しかし、この段階でキーワードが含まれているからといって安心してはいけません。例えば【整体 激安】というキーワードで得られた検索結果で、表示されているサイトにも「激安」の文字があるとします。激安の整体を見つけたことで安心しがちですが、サイトをクリックして内容を確認すると「平日限定価格」「回数券購入で激安価格」などといった注意書きがあるケースもあります。あなたが「日曜に整体を受けよう」「いきなり回数券を購入するつもりはない」という場合、理想の整体とは大きく異なることを意味します。これは安い整体を探しているユーザーを狙った作戦です。つまりお店側もユーザーの行動を先回りしているのです。このようなケースは多くないと思いますが、戦略として紛らわしい表示を使うことで、ユーザーの勘違いを誘導するような整体も存在します。便利さゆえの落とし穴として注意が必要です。
GoogleはAIレベル？ 世間の評価で決める整体の選び方
インターネットの検索結果をコントロールしているのはGoogleです。人為的な操作ではなくロボットによって自動で制御されています。検索結果に表示されるサイトの順位は「ユーザーにとって役立つ内容かどうか」で決まります。つまり上位に表示されるサイトは多くの人にとって役立つ内容であるとGoogleが判断したと考えることができます。ここではGoogleを活用した整体の選び方について解説します。
(a)GoogleMapで探す整体の選び方
Googleで検索をおこなうとGoogleMapと呼ばれるインターネット上の「地図」が表示されます。指定したエリア内に存在するお店の位置をわかりやすく教えてくれる機能です。自身の現在地から、近いお店や行きやすいお店を探す際に便利な探し方で、オススメのお店や評価の高いお店、関連の高いお店を自動で表示してくれます。同時に口コミや評価がわかるように表示されるので直感的にお店の良し悪しや自分の探しているお店であるかどうかが判断できます。最近では表示された検索結果の一覧を一つ一つ確認するよりも、GoogleMapで近い距離に表示されたお店を選択するひとも増えています。つまり、得られた検索結果の情報を一つ一つ吟味することに疲れたユーザーが、手っ取り早く「近い場所」「Googleに表示される情報だから安心」という基準で選んでいるのです。お店側が作成したホームページの内容を吟味するより、多くの口コミや評価に裏打ちされたGoogleの評価を参考にしたほうが効率的であるとユーザーが判断している結果といえます。GoogleMapをまだ使ったことがないひとはぜひ活用してみましょう。
(b)Googleビジネスの評価で探す整体の選び方
Googleが実店舗向けに提供している「Googleマイビジネス」というサービスがあります。これはGoogleによって店舗とユーザーを結びつけるサービスで、この三者以外は介入できません。広告が絡むこともなく、金銭的な要因によって影響を受けることがありません。つまりユーザーにとって役立つ有益な情報がGoogleによって提供されていることになります。お店側の情報に間違いがあれば情報は修正され、虚偽の内容はペナルティを受けます。ユーザーが不利益を受けることのない状態をGoogleが維持管理しています。インターネット上の情報の多くは莫大な広告費によって影響を受けています。極論、間違った情報でも広告扱いでお金を払えば、ユーザーの目に留まるようにすることも可能です。この点において広告などの影響を受けないGoogleマイビジネスの情報は十分に信頼ができるいえます。
口コミ、ランキングサイトにおける整体の選び方の注意点
お店や企業は、多くのユーザーが口コミサイトやランキングサイトを参考にお店選びをしていることを理解しています。あなたがこのようなサイトを参考にするときはお店や企業側の意図をしっかりと認識することが大切です。ここでは口コミサイトやランキングサイトを参考にした整体の選び方の注意点について解説します。
(a)口コミは「内容」が信頼に値する
口コミという手法が出始めたころは「口コミのあるお店」というだけで「良いお店」というイメージを与えることができました。最近では「口コミが多いお店」が評価される傾向にあります。しかしインターネット上の口コミの多くは「実名」「本名」ではありません。つまり偽名でも存在しないひとであっても口コミを投稿できてしまうのです。お店のサービスを受けていない第三者が金銭のやり取りによって組織的に口コミを増やすビジネスさえ存在します。お店側は口コミの多さが売上アップにつながることを理解しています。このような状況を踏まえると口コミの「数の多さ」だけでは、信頼することが難しいといわざるを得ません。では口コミの見る際に信用に値する部分とは何なのでしょうか？ それは「内容」です。ユーザーが受けたサービスの内容や、サービスを提供したスタッフとのやりとりなど実際にお店に訪れてサービスを受けたことでしか書くことのできない内容であるかかポイントです。実際に口コミを多く投稿されているお店の口コミの「内容」をみるとサービスについてなにも記載がなかったり「良かった」「満足した」など実際にサービスを受けていないひとでも書ける内容の口コミを見つけることができます。このような口コミの真偽を確認する方法はありません。しかし口コミの多さを商売の武器と考えるひと、口コミの多さでお店を選ぶひとが多くいるのが現実です。口コミにおける整体の選び方では、口コミの「内容」まで確認することが失敗しない整体選びにつながります。
(b)ランキングサイトは運営会社の意図が反映されている
ランキングサイトは、サイトを運営する会社や組織が存在します。ボランティア活動ではなく営利活動です。ランキングに掲載される「お店側」からすればランキング上位に自分のお店が表示されることが理想です。しかし多くのお店が同じことを考えます。ランキングの順位を左右する指標(口コミ、価格など)はもちろんありますが、最終的に順位を決めるのは「お金」です。広告宣伝費として運営会社にお金を支払ったお店が優先的に上位表示される仕組みです。これは当たり前の仕組みではありますが、ユーザー側がこのような仕組みや背景を垣間見ることは難しいといえます。お金によって変動するランキングを、お店を紹介する表現方法や見せ方次第であたかも「人気店」「繁盛店」のように感じさせることが可能になります。つまりランキング上位のお店を選んだにもかかわらず、実際にサービスを受けてみたら全く違う内容だったということにつながります。これはユーザーにとって役立つ有益な情報とはいえません。ランキングサイトにおける整体の選び方では、ランキング上位のお店を安易に信じてはいけません。複数のランキングサイトを比較したり、お店の名前で検索をかけてみたりすることで総合的な判断ができます。本当に人気店で繁盛店、予約が取れないお店なら複数のランキングサイトや評価サイトでも確認できます。反対に一つのランキングサイトだけで上位、ほかのサイトでは名前が見当たらないようなお店は信用できません。
理想の整体の選び方、失敗しない整体の選び方という視点で解説しましたが、ここで説明したことがすべてではありません。しかし身体の健康を安心して任せることのできる整体のお店を探すのは決して簡単ではありません。ぜひこの記事で説明した「視点」をもって納得のいく整体の選び方を実践してください。
